About Us
Services
Patients Info
Administration
Contact us
     
 

شؤون المرضى

قسم شؤون المرضى

تعتبر إدارة شؤون المرضى من الإدارات ذات العلاقة المباشرة مع المرضى المقيمين ومراجعي العيادات وتشكل هذه الإدارة الواجهة الأمامية للمستشفى والتي من خلالها تتشكل صورة المستشفى في أذهان المرضى والمراجعين والزوار

الرسالة

تقديم الدعم بالتعاون مع كآفة أقسام المستشفى لضمان تقديم رعاية صحية عالية الجودة للمراجعين بالمستشفى

العودة

الرؤيا

ضمان علاج المستحقين للرعاية الصحية وتقديم أفضل وأعلى مستوى من جودة الخدمات الطبية بسهولة وكذلك التنسيق مع الأقسام الأخرى ذات العلاقة بالإضافة إلى تنفيذ التعليمات وتطبيق السياسات التي تنظم عملية العلاج داخل المستشفى.

العودة

المهام التي تقوم بها إدارة شؤون المرضى

  • استقبال المرضى مراجعي العيادات الخارجية و استكمال المعاملات الادارية لمعالجتهم و حجز المواعيد.
  • إدخال المرضى و إدارة شؤونهم خلال إقامتهم في أجنحة المستشفى و تنظيم إجراءات المرافقة للمرضى المقيمين في المستشفى وتنسيق إجراءات الخروج بكل يسر وسهولة . *
  • تنظيم عملية تسجيل المرضى و فتح الملفات الطبية لهم حسب الأوامر المنظمة لأحقية العلاج وإصدار البطاقات الطبية الموحدة و حفظ الملفات الطبية لضمان سريتها و حمايتها من الضياع و توفيرها عند الطلب .
  • إعداد التقارير الإحصائية و التي تشمل أنشطة المستشفى و رفع تقارير حالات الولادة و الوفاة.
  • تسهيل مهام تحويل ونقل المرضى بين المستشفيات العسكرية بما يكفل أقصى درجة ممكنة من التنسيق وتبادل المعلومات لضمان وصول المريض بأمان الى المركز العسكري الطبي المتخصص
  • يتم إصدار التقارير الطبية ومتابعتها حسب الأنظمة والتعليمات الخاصة باللجنة الطبية العسكرية العليا .
  • متابعة شكاوى المرضى و حلولها.
  • تقديم الخدمات الاجتماعية و الدعم المعنوي للمرضى .
  • تطوير المعرفة والمهارات لدى موظفي أقسام شئون المرضى حسب الأهداف الرئيسية للإدارة العامة للخدمات الطبية بالقوات المسلحة .
  • توفير خدمة الترجمة التحريرية والشفوية في حال تطلب الأمر.

كل ذلك يتم من خلال خمسة أقسام تتكون منها إدارة شؤون المرضى وهي:

    قسم الدخول
  • اخصائيوا الدخول والخروج
  • إصدار شعارات الدخول والخروج
  • تباليغ الولادة
  • الأمانات
    قسم التسجيل
  • إصدار وتجديد البطاقات الطبية
  • أوامر العلاج
  • التدقيق والأرشفة
    قسم الخدمة الاجتماعية
  • موظفي الخدمة الاجتماعية
  • ممثلي علاقات المرضى
    قسم التنسيق
  • الإخلاء الطبي الجوي
  • قبول المرضى المنومين
  • تحويل المنومين
    التقارير الطبية
  • تباليغ الوفاة
  • الإجازات المرضية
  • الطباعة والترجمة
  • اللجنة الطبية

العودة

بواسطة: إدارة الاتصالات الإلكترونية والحاسب الآلي
الصفحة الرئيسية  |  معرض الصور  |  من نحن  |  إتصل بنا